地方都市にある大型ショッピングモールAは、長年にわたり鳩被害に悩まされていました。建物の構造上、軒下や配管周り、看板の裏など、鳩が営巣しやすい場所が多く、特に駐車場棟や搬入口周辺での被害が深刻化していました。買い物客の車への糞害が頻発し、クレームが絶えませんでした。また、搬入口付近での営巣は、衛生面での問題を引き起こし、商品の汚染リスクも懸念されていました。施設側は、これまでにも部分的な対策として、鳩よけネットの設置や忌避剤の散布などを試みてきましたが、鳩が別の場所に移動するだけで、根本的な解決には至っていませんでした。被害は年々拡大し、施設のイメージダウンにも繋がりかねない状況でした。そこで、施設運営会社は、鳩対策を専門とする業者B社に総合的な対策を依頼することを決定しました。B社はまず、ドローンなども活用しながら、建物全体の詳細な生息状況調査を実施。鳩の侵入経路、営巣場所、休憩場所などを正確に把握しました。その結果に基づき、B社は段階的かつ複合的な対策プランを提案しました。第一段階として、最も被害が深刻だった駐車場棟と搬入口を中心に、高強度な専用ネットを隙間なく設置し、物理的に鳩の侵入を完全にシャットアウトしました。併せて、既存の巣の撤去と、糞で汚染された箇所の徹底的な清掃・消毒作業を行いました。第二段階では、その他のエリアについても、鳩がとまりやすい手すりや庇に電気ショックシステム（微弱な電流で鳩に不快感を与え、とまらせなくする装置）や特殊なワイヤーシステムを設置。さらに、鳩が侵入しにくいように、建物の構造的な隙間を塞ぐなどの改修も行いました。対策実施後、B社は定期的な巡回とメンテナンスを実施し、効果の持続性を確認しました。結果は劇的でした。あれほど深刻だった糞害はほぼなくなり、買い物客からのクレームも激減。搬入口の衛生環境も大幅に改善されました。施設全体の美観も向上し、従業員や利用者の精神的なストレスも軽減されました。初期投資は必要でしたが、長期的な視点で見れば、清掃コストの削減や施設の資産価値維持、イメージ向上に繋がり、費用対効果は非常に高かったと施設運営会社は評価しています。この事例は、場当たり的な対策ではなく、専門家による正確な調査と計画に基づいた総合的なアプローチが、大規模な鳩被害を解決する鍵であることを示しています。